KI & Bots im Kundenservice: Wer blind automatisiert, skaliert seine Fehler
Hannover (ots) – Viele Unternehmen scheitern bei der Automatisierung ihres Kundenservices. Sie setzen KI, Chat- und Voicebots ein, bevor klar…
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Berlin/Bengaluru (ots) – Die DeepInspect® Plattform von SwitchOn senkt bereits bei Bosch und auf mehr als 170 Produktionslinien weltweit die…
Hamburg (ots) – Die europäische Chemieindustrie steht unter spürbarem Druck: Hohe Energie- und Rohstoffkosten, internationale Konkurrenz, strengere Regulierung und der…
Schweiz (ots) – Nach der Insolvenz der Life Forestry Switzerland AG herrschte grosse Verunsicherung bei den Kunden der Gesellschaft. Der…
Berlin (ots) – PIABO Communications beobachtet: Wenn KI-Systeme Kaufentscheidungen vorbereiten, werden Markenloyalität und ein konsistentes Markenerlebnis entscheidend Generative KI und…
Hannover (ots) – Haushaltsgeräte nutzen, ohne sie direkt kaufen zu müssen: Für das als Pilotphase gestartete Konzept „Mieten statt Kaufen“…
Berlin (ots) – Die entscheidende Phase der kommunalen KI-Entwicklung beginnt jetzt: Nach den ersten Pilotprojekten geht es darum, Künstliche Intelligenz…
Hamburg (ots) – Laut dem Transparenz-Index des IT-Datenunternehmens carVertical gehört der deutsche Gebrauchtwagenmarkt zu den transparentesten in Europa. Das bedeutet…
Bad Wimpfen (ots) – Lidl in Deutschland bezieht den Tee seiner Eigenmarken ab sofort ausschließlich nach anerkannten Nachhaltigkeitsstandards: Im Rahmen…
Aachen (ots) – Nach den erfolgreichen Editionen „Lindt Dubai Style Chocolade“ und „Lindt Tokyo Style Chocolade“ erweitert Lindt & Sprüngli…